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華中能源監管局召開稽查供電監管工作座談會

來源:國家能源局 時間:2020-10-10 10:56

  華中能源監管局組織召開2020年稽查供電監管工作座談會

  2020年9月24日,華中能源監管局在西藏自治區林芝市召開2020年稽查供電監管座談會,回顧總結2019年以來稽查供電監管工作情況,分析當前稽查供電監管和優化電力營商環境所面臨的形勢,明確下一階段重點工作任務,部署提升用戶“獲得電力”優質服務水平綜合監管現場檢查工作。華中能源監管局有關負責人出席座談會并講話。

  會上,華中能源監管局稽查處介紹了用戶“獲得電力”優質服務情況專項監管、專項整治漠視侵害群眾利益問題、農村電網改造升級大排查、12398熱線投訴舉報共性問題重點專項監管等工作情況,通報了2019年以來12398能源監管熱線投訴舉報情況,國網西藏、湖北、江西、重慶電力公司以及重慶三峽水利電力(集團)有限公司分別就本公司相關工作開展情況進行了匯報,五個地級(地方)供電公司作了典型發言,華中能源監管局西藏業務辦、中電傳媒華中分公司有關人員分別進行了交流發言。

  會議全面回顧了2019年以來稽查供電監管工作情況,充分肯定了國網西藏、湖北、江西、重慶電力公司以及重慶三峽水利電力(集團)有限公司在全力做好疫情防控、提升“獲得電力”優質服務水平和助力企業復工復產等方面取得的成績。會議對當前稽查供電監管和優化用電營商環境所面臨的形勢進行了分析和研判,指出部分供電企業在“獲得電力”、優化用電營商環境等方面存在的問題,一是在深化“放管服”改革、優化用電營商環境、提升“獲得電力”服務水平上的力度深度還不夠、措施辦法還不多;二是在對待企業和群眾反映的問題上還存在認識不到位、查擺問題不深入、解決問題不徹底現象;三是基層供電企業在供電服務意識、服務能力上還有待提高。會議要求各供電企業擔當作為、履職盡責,努力取得稽查供電監管工作新突破,一是提高政治站位,從講政治的高度做好供電服務工作;二是持續提升“獲得電力”優質服務水平,不斷優化用電營商環境;三是強化擔當作為,打通服務群眾的“最后一公里”;四是優化基層供電服務,強化考核評價,做好經驗推廣和問題整改。

  會議還就下一步提升用戶“獲得電力”優質服務水平綜合監管現場檢查工作進行了部署,要求各供電企業積極配合做好相關工作,對現場監管發現的問題要舉一反三地進行全面認真整改,切實提升“獲得電力”優質服務水平。

責任編輯:周小博  投稿郵箱:網上投稿


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